गोपनीयता नीति

OP Game में आपका स्वागत है — ऑनलाइन तरह-तरह के मुफ़्त H5 गेम खेलने के लिए आपका मंच। आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है, और हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तथा निजता के अधिकार की रक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। इस गोपनीयता नीति या आपकी व्यक्तिगत जानकारी से जुड़ी हमारी प्रक्रियाओं के बारे में कोई प्रश्न या चिंता हो, तो हमें hi@op.game पर लिखें।

1. जानकारी का संग्रह

हम आपके बारे में कई तरीकों से जानकारी एकत्र करते हैं। इसमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी शामिल है, यानी वह जानकारी जो आप सीधे देते हैं या जो उस डिवाइस से मिलती है जिससे आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं। हम जो जानकारी एकत्र करते हैं उसमें शामिल है:

व्यक्तिगत डेटा: ईमेल पता और अन्य संपर्क जानकारी, यदि आप उसे संवाद के उद्देश्य से देना चुनते हैं।
उपयोग डेटा: हमारी वेबसाइट के उपयोग से जुड़ी जानकारी, जैसे गेम सत्र, देखे गए पृष्ठ और इंटरैक्शन डेटा।
डिवाइस जानकारी: हमारी साइट तक पहुँचने के लिए उपयोग किए गए डिवाइस की जानकारी, जिसमें आपका IP पता, ब्राउज़र का प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम शामिल है।

2. जानकारी का उपयोग

हम एकत्र या प्राप्त जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

हमारी सेवाएँ प्रदान करना और संचालित करना: ताकि हमारे गेम और सेवाओं का उपयोग करते समय आपको सर्वोत्तम अनुभव मिले।
आपसे संपर्क करना: अपडेट, सुरक्षा सूचनाएँ और सहायता संदेश भेजना।
हमारी वेबसाइट को बेहतर बनाना: यह विश्लेषण करना कि उपयोगकर्ता गेम के साथ कैसे जुड़ते हैं, ताकि सामग्री और अनुभव बेहतर हो सके।

3. सूचना सुरक्षा

आपकी जानकारी हमारे लिए महत्वपूर्ण है, और हम उसे अनधिकृत पहुँच, प्रकटीकरण, परिवर्तन या नष्ट किए जाने से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। हालाँकि, इंटरनेट पर होने वाले किसी भी प्रसारण को पूरी तरह सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दी जा सकती, इसलिए कृपया अपने खाते की जानकारी सुरक्षित रखें और कोई सुरक्षा उल्लंघन दिखे तो हमें सूचित करें।

4. कुकीज़

OP Game हमारी वेबसाइट पर आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है। कुकीज़ छोटी फ़ाइलें होती हैं जो आपके कंप्यूटर पर जानकारी संग्रहीत करती हैं, जिससे हम लौटने वाले उपयोगकर्ताओं को पहचान पाते हैं और आगामी विज़िट के लिए आपकी पसंद सहेज पाते हैं। आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग से कुकीज़ का उपयोग नियंत्रित कर सकते हैं, लेकिन उन्हें बंद करने से हमारी सेवाओं का प्रभावी उपयोग प्रभावित हो सकता है।

5. हमारा मोबाइल ऐप

iOS और Android के लिए OP Game ऐप से आप उसी अकाउंट से वही गेम खेल सकते हैं। जब आप ऐप का उपयोग करते हैं, तो हम यह जानकारी भी प्रोसेस करते हैं:

अकाउंट विवरण: आपका ईमेल पता और प्रदर्शित नाम, चाहे आप ईमेल, Google या Apple से साइन इन करें।
प्रोफ़ाइल: यूज़रनेम, प्रोफ़ाइल फ़ोटो और देश, जिन्हें आप जोड़ना चुनते हैं।
गेमप्ले: आपके खेले गए गेम, आपके स्कोर और रैंक, लेवल, रिवॉर्ड और वे गेम जिन्हें आप मेरी लिस्ट में सेव करते हैं।
सूचनाएँ: आपके डिवाइस का पुश टोकन और ऐप की भाषा, ताकि हम वे सूचनाएँ भेज सकें जिन्हें आपने चालू किया है। आप हर प्रकार की सूचना को ऐप की सेटिंग्स में या अपने फ़ोन की सेटिंग्स में बंद कर सकते हैं।

6. एनालिटिक्स

ऐप यह समझने के लिए Google Analytics for Firebase का उपयोग करता है कि उसका उपयोग कैसे होता है — जैसे कौन-सी स्क्रीन खोली जाती हैं, कौन-से गेम खेले जाते हैं और उन्हें लोड होने में कितना समय लगता है। जब आप साइन इन होते हैं, तो ये इवेंट आपकी आंतरिक अकाउंट ID से जुड़े होते हैं, आपके ईमेल पते से कभी नहीं। एनालिटिक्स आपके डिवाइस का विज्ञापन पहचानकर्ता एकत्र नहीं करता। Google यह डेटा हमारी ओर से प्रोसेस करता है।

7. विज्ञापन

ऐप Google AdMob के ज़रिए वैकल्पिक रिवॉर्ड वाले विज्ञापन दिखाता है — उदाहरण के लिए, आप रिवॉर्ड बॉक्स खोलने के लिए एक विज्ञापन देख सकते हैं। विज्ञापन दिखाने और उनका प्रदर्शन मापने के लिए AdMob आपके डिवाइस के विज्ञापन पहचानकर्ता और आपके IP पते से अनुमानित लगभग स्थान का उपयोग कर सकता है। iOS पर ऐसा केवल तभी होता है जब पूछे जाने पर आप ट्रैकिंग की अनुमति देते हैं; आप इसे कभी भी Settings → Privacy & Security → Tracking में बदल सकते हैं। Android पर आप अपने डिवाइस की सेटिंग्स में अपनी विज्ञापन ID रीसेट या डिलीट कर सकते हैं। यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र और यूके में, वैयक्तिकृत विज्ञापन दिखाने से पहले हम आपकी सहमति लेते हैं। Google डेटा का उपयोग कैसे करता है, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए https://policies.google.com/technologies/partner-sites देखें।

8. उपयोगकर्ता के अधिकार

GDPR और अंतरराष्ट्रीय गोपनीयता कानूनों के अनुसार, आपके व्यक्तिगत डेटा से जुड़े कुछ अधिकार आपके पास हैं। इनमें शामिल हैं:

हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने का अधिकार।
किसी भी गलत जानकारी में सुधार का अनुरोध करने का अधिकार।
अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करने का अधिकार।
अपने डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति जताने या उसे सीमित करने का अधिकार।

9. अपना अकाउंट डिलीट करना

आप कभी भी अपना अकाउंट और उससे जुड़ा डेटा डिलीट कर सकते हैं:

ऐप में: प्रोफ़ाइल खोलें, फिर अकाउंट डिलीट करें चुनें और पुष्टि करें। आपका अकाउंट, प्रोफ़ाइल फ़ोटो, स्कोर, प्रगति, आइटम और रिवॉर्ड डिलीट कर दिए जाते हैं, और यदि आपने Apple से साइन इन किया था, तो आपका Sign in with Apple ऑथराइज़ेशन रद्द कर दिया जाता है।
ईमेल द्वारा: अपने अकाउंट के ईमेल पते से hi@op.game पर लिखें और अकाउंट डिलीट करने का अनुरोध करें। हम 30 दिनों के भीतर इसे डिलीट कर देंगे और ईमेल से पुष्टि करेंगे।
ऐप अनइंस्टॉल करने से आपका अकाउंट डिलीट नहीं होता। जहाँ कानून की आवश्यकता हो, वहाँ कुछ रिकॉर्ड रखे जा सकते हैं (उदाहरण के लिए, खरीदारी के रिकॉर्ड)।

10. हमसे संपर्क करें

इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रक्रियाओं के बारे में कोई प्रश्न या चिंता हो, तो कृपया हमें hi@op.game पर ईमेल करें।

हम इस गोपनीयता नीति को कभी भी बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, इसलिए कृपया इसे नियमित रूप से देखें। परिवर्तन और स्पष्टीकरण वेबसाइट पर प्रकाशित होते ही तुरंत प्रभावी हो जाते हैं।